A Volks é uma empresa especializada em gestão, consultoria e resultados financeiros na área de telecomunicação. Com a experiência adquirida em 10 anos no segmento Distribuidor atacadista, chega para compor o portfólio de parceiros da ADERJ, trazendo condições exclusivas e um serviço diferenciado para os associados.
Os benefícios as empresas são desde profissionais especialista no segmento de telecom, trabalhando para aperfeiçoar a comunicação entre colaboradores e clientes, à recuperação de valores pagos indevidamente as operadoras, além das reduções de custo com as funções otimizadas.
O serviço de Auditoria Retroativa visa trazer de volta todo montante de cobranças indevidas realizadas nos últimos 3 anos em toda estrutura de telefonia da empresa. Realizamos nossos procedimentos por vias administrativas facilitando os processos de acordo com a regulamentação da ANATEL onde essa devolução acontece em DOBRO.
Com etapas bem estabelecidas para a execução da revisão de valores, como: levantamento de contratos e faturas, análise de cobranças, relatório de revisões, contestação de valores, e acompanhamento da devolução dos retroativos. O processo pode levar de 60 a 90 dias, podendo variar e estender de acordo com o cenário da empresa.
O serviço de revisão de retroativos é custeado completamente pela Volks, obtendo êxito a empresa de Telecom recebe em cima do valor ressarcido, caso não há nada a ser recuperado ao cliente a Volks não tem direito a receber nenhum honorário.
Breno Pio, CEO e Diretor Comercial da Volks Telecom, afirma que a gestão tem muito a agregar as empresas distribuidoras atacadistas no estado do Rio de Janeiro pela experiência de 12 anos no ramo dos seus profissionais em serviço a dar autonomia e gerenciamento na rotina da comunicação telefônica, mas também de serviços de internet móvel.
No uso da Gestão Mensal, apresentado pela Volks, gerencia as demandas provenientes do setor, como: chamados técnicos, gerenciamento dos dispositivos da empresa, gestão e análise das faturas, indicação do melhor serviço para demandas especificas. Qualquer eventual necessidade será atendida e gerenciada para uma solução muito mais rápida. “Possibilitando liberdade maior para colaboradores que antes atendiam essa demanda, pois poderão focar em outras atividades também essenciais da empresa com o respaldo de ter uma equipe qualificada e disponível para sanar dúvidas e necessidades.”, afirma Breno Pio.
Contatos
Solicite uma reunião online para conhecer os serviços da Volks entrando em contato com a ADERJ, pelos números: (21) 2584-2446 / (21) 2584-3590 ou pelo e-mail eventos@aderj.com.br.
